备案提交后被退回，八成卡在核验环节。工信部备案系统把核验分成三步：短信核验、人脸核验、幕布拍照核验，任何一步超时或不通过，整张备案单直接打回，重新排队又要 7-20 个工作日。
三种核验方式的时限与判定标准
| 核验方式 | 触发时点 | 时限 | 常见不通过原因 | 能否重做 |
|---|---|---|---|---|
| 短信核验 | 提交备案单后 24 小时内 | 3 个自然日内验证 | 验证码被拦截、号码非本人实名 | 可重发，每天最多 3 次 |
| 人脸核验 | 接入商 App 内 | 单次 1-2 分钟 | 逆光、戴帽子眼镜、与证件照差异大 | 不限次数 |
| 幕布拍照 | 法人或负责人无法到场时 | 照片上传即审 | 核验码缺失、反光、幕布信息不全 | 可重拍 |
核验前必做的 6 项准备
- 手机号本人实名入网，能正常接收 106 号段短信
- 关闭手机的骚扰拦截与陌生号码屏蔽
- 备好身份证原件，剩余有效期不少于 3 个月
- 拍摄环境光线均匀，避免逆光和强阴影
- 摘掉帽子、眼镜，面部无遮挡
- 确认备案系统登记的手机号与手持号码完全一致
短信核验收不到验证码的处理顺序
- 检查短信拦截箱，把 1065、1069 号段加入白名单
- 核对备案系统登记的手机号是否填错一位
- 超过 24 小时仍未收到，在系统点重新发送验证码，每天最多 3 次
- 连续 3 天收不到，联系接入商改人工核验或更换号码，换号需重新提交备案单，周期增加约 7 个工作日
核验通过之后的审批周期
核验只是第一关。通过后进入接入商初审 1-3 个工作日，再送通管局审核 7-20 个工作日，管局审核通过备案号才下发。从提交到下号通常 8-23 个工作日，退回重提交则周期重新计算。
三个常见误区
- 以为核验失败要重新填资料——核验不通过只退回该环节，原有资料仍保存在接入商系统，补齐核验即可，不用从头再填
- 以为幕布拍照随便拍就过——幕布上的接入商名称和核验码必须清晰可读，缺码、反光、半张脸出镜一律退回
- 以为过了核验就等于备案成功——核验之后还有接入商初审和管局审核两道，通常还需 8-23 个工作日才拿到备案号
